极氪3周年，这家迅速崛起的厂商，做对了什么？

在今年北京车展上，极氪MIX爆火全场。这台可爱的“宝宝巴士”，以强大的空间优化能力，激荡出新能源家用MPV全新的可能性。如果在以前，谁能想到，MPV还能这样造？但偏偏，极氪把它设计出来了。

不止于此，极氪成立三年来，在整个新能源市场，已经成绩斐然。如果从“创业”的角度去评价这家企业，它不仅在整个市场站稳了脚跟，同时也更展现出了蓬勃的活力与朝气。在今年4月15日极氪三周年活动现场，去CEO安聪慧放下豪言壮语：极氪不仅要在销量、技术领域持续突破，更要扩大出海版图，在五十多个国家地区登陆，为全球用户提供极致出行体验。

面对这样一个年轻有活力，且充满自信的极氪，我们不由得好奇：极氪背后的“元动力”是什么？如果，当我们把一切都归功于“人”，就会发现极氪是如何走向成功的。

一家坦诚的企业。“你在一家怎样的企业工作”、“未来的规划是什么”、“目前还存在哪些不完美，未来可能会遇到哪些问题”……一家企业，如果能告诉新人这些信息，那么它将会是一家非常坦诚的企业。

而极氪，就是如此。基于这种开诚布公的企业-员工沟通方式，极氪实际上在人才任用的层面，获得了极高的黏性。人们的奋斗与工作，不再是无意义的付出，大家有明确而清晰的目标，共同建造一个更好的企业、获得更好的自我。

从某种角度来看，当极氪建立了自己的“ZEEKR+创业者画像”（归零Zero、创业Entrepreneurial、高效Efficient、敏锐Keen、靠谱Reliable的职业价值观，“+”号代表危机感）后，这家车企其实更像是一个学院。

所以，极氪不仅仅是在使用人才，更是在与员工一同基于战略需求而成长进化。

这是一家平等开放的企业。我们都知道，一家企业产品做得好不好、运营做得好不好，其核心就在于人才。当一家企业的员工有了归属感，在大家主观能动性发挥下，企业才会更好、造出的产品也会更好。

在极氪的内部，其实也延续了吉利体系的平等模式与提倡的“问题文化”。这家企业，提倡员工发现问题、提出问题，并且以平等沟通、平等协作的方式解决问题。其实基于这样的模式，在企业上下、人与人之间会少很多的隔阂。当然，极氪不仅对内有这样的平等性与包容性。在企业与消费者的沟通、连结过程中，极氪也把自己放在了与消费者平等的位置。

就像极氪CEO 安聪慧在2023年新年内部信中写下这样一句话一样：“不怕用户抱怨，就怕用户无声，疏通用户抱怨的渠道，把差评放在台面上。”极氪创立三年以来，始终在积极地吸收用户之声，而这种对用户平等、对用户开放的企业，也构成了极氪共创的基础。

作为极氪CEO，安聪慧平日不仅会在极氪App和各种社交平台上搜罗用户对极氪的真实评价；同时，他也会亲自参加和用户的共创会。在用户共创会中，他希望每一位用户都可以参与到极氪品牌的成长和建设中，参与产品定义、设计、研发与落地的全过程。

而这，可以看做是一家用户型企业的初心。三年来，极氪的用户共创成果可谓是显而易见的。例如极氪001的方向盘，就是用户共创成果。极氪根据用户的实际反馈共创出了三款方向盘，并且根据用户投票，最终确定了“高亮曙光”方向盘方案。

从这一维度不难看出，在极氪内部其实非常地民主。不管是针对员工还是对待用户，极氪始终保持着一颗谦逊且善于聆听的内心。而这样的厂商，显而易见，能够不断地进行自我进化，为市场打造出更优秀的产品。

这也是一家善于创新的企业。打造出更优秀的产品，除了需要以开放、包容、平等的姿态来激发人的主观能动性之外，更需要企业自身的格局。简单来说，创新、持之以恒的创新，是一家企业活下去、获得市场竞争优势的另一大内核所在。

极氪创业三年，始终都在做一件事，那就是鼓励员工创新。从这一角度来说，极氪在全员创新的模式下，让人人都能成为产品经理。而且大家都从真实的需求与体验出发，针对技术实现突破。

根据统计，极氪目前共收集到员工提案接近六千条，其中150条被列为重大创新提案，为企业发展、为产品创新提供了巨大的价值。比如极氪一体式智慧灯幕开发团队将“一体式智慧灯幕数字化产品运营”形成创新提案，该提案结合上车、驻车、行车、离车等不同应用场景，在灯光秀、灯语、自定义画板等功能的基础上，持续拓展品牌联名、场景联动、镜像、自定义键盘输入、私人定制等功能，并通过AI加持，让灯语兼具社交属性，而这一提案也形成项目，正在积极地推动。

其实来到这里，我们不难看出极氪创业的“元动力”到底应该归于何处了。这家车企以开放、包容、平等、坦诚、创新等要素，可以说构造起了当代“极客”们的乌托邦世界。在极氪提供的环境下，大家可以将脑袋里的各种点子提出来，并且让创新落地、让好的想法落地。也正是基于这样的企业生态，众多人才为极氪创造了有形的价值，让这家车企越来越好。以上是全场景价值链系统性创新的案例之一。